8-927-201-71-91;
8-927-7000-880; info@santcom63.ru

    Да, обмен или возврат товара купленного у нас возможен.

Обмен товара или возврат денег за купленный товар у нас, производится нами в течение 30 дней с момента получения заказа, при условии сохранения товарного вида, данного товара. Вам необходимо отправить нам по Электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ; Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ; письмо с объяснением причины возврата. . 

Мы говорим о том случае, когда имеет силу положение о порядке осуществления дистанционных продаж и потребитель обращается с просьбой о возврате товара надлежащего качества. В этом случае при возврате товара необходимо учесть: сохранены ли товарный вид и потребительские свойства товара, соблюден ли срок возврата товаров надлежащего качества (семь дней - по закону), сохранен ли документ, подтверждающий факт и условия покупки, не имеет ли товар индивидуального определенного свойства, когда данный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В данном случае речь идет об изготовлении товара на заказ, то есть если товар был изготовлен таким образом, что он имеет какие-то индивидуальные особенности. 

Возврат производится:

•  Если имеется  несоответствие Вашего заказа и произведенного нами товара по Вашему заказу, мы заменим товар или вернём стоимость товара (стоимость доставки не входит в стоимость товара и производится другой стороной) ;

 Возврат не производится:

• Если ошибка сделана вами при создании(описании) своего товара, например - вы отправили нам неверный макет и так далее. Свяжитесь срочно с нами мы постараемся, отменить Ваш заказ.  

Просим вас обратить внимание!!!  

   Заказы:

1. выполняются нами на основе утвержденного электронного дизайн-макета;
2. утверждением электронного дизайн-макета - является,  электронное письмо присланное вами, с того же электронного ящика с которого был отправлен нам заказ, в котором говориться о согласии на производство нами вашего заказа по электронному дизайн-макету;
3. пробник или пример готовой работы или готового изделия (товара,предмета) по дизайн-макету  в стоимость заказа не входит;
4. Заказчик согласен, что качество изделия или(и) работы или(и) услуги, произведенного или(и) произведенной нами, его полностью удовлетворяет;
5. Заказчик осознает риск не совпадения представления в его воображении изделий(я) или(и) работ(ы) или(и) услуг(и), с произведенными нами изделиями или(и) работами или(и) услугами по утвержденному им электронному дизайн макету.
    

   Схема: